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2016年度长沙和顺劳务服务有限公司工作计划
发布时间:2016/3/16 9:12:53 阅读次数:912  打印次数:24 【打印本新闻】


                                        2016年度长沙和顺劳务服务有限公司工作计划

 2015年长沙和顺公司,在合作企业的大力支持下、在公司各位员工的竭诚努力下,紧紧围绕年初制定的目标和计划,积极贯彻落实省市行业主管部门的文件精神,进一步抓好劳务管理基础工作,规范劳务招投标程序,整合劳动力资源,履行了管理与服务的双重职能,取得了很好的效果和比较显著的成绩。2016新年伊始,为了在本年度能够更好地开展工作,切实提高工作质量和工作效率,现规划新的工作目标,我们重点可以从以下几个方面来进行实施。

主导思想:和顺员工应以积极的心态,充满自信的面对挑战,有效沟通,根据分工情况,制定本部门工作方案及改进策略。公司建立和完善了各种管理和奖惩制度,做到责、利对等,提高公司员工工作的主动性和积极性,提高公司运作效率。和顺员工应严格按照制度执行,做到奖罚得当。鼓励和顺员工积极主动地学习,构建学习型企业,内强素质,外树形象,为和顺公司在行内业及社会树立良好的品牌形象和行业口碑。  

一、人力资源的相关战略

(一)实施人才战略   解决发展瓶颈

市场的竞争,实际是人才的竞争,要改变用人观念,大力加强人才的引进和培养,在用好公司现有人才的基础上,对公司目前急缺的人员靠引进和聘用来解决,同时加强新来人员的培养力度,做好人才储备。通过人才市场、劳务市场、人才中介机构等途径寻找人才,定向吸引专门人才;与市内各大高校、中职技校和就业机构搭建合作平台;通过58同城招聘网站、公司网站、QQ等长期发布人员需求信息;在员工中作好宣传工作,通过员工举荐同行业人才等。

(二)细化档案管理   量化员工培训

按照国家相关法律法规规定,公司为员工建立劳动档案。入档资料需要进行再次审核,如果没有任何问题后方可按照本公司档案管理制度为员工建立档案,妥善进行保管,并把员工的奖惩、考核和晋升情况及时入档。从员工入职、请假、销假、离职等全方位做好人事档案管理工作,做好员工人事档案的保存和管理工作。细化对各个项目部人事周报制度的管理工作,加强对各个项目人员在勤工作的检查工作。

人员培训的目的是为了培养人才,它包括两方面:对现有员工进行培训,加强对员工进行工作专业知识及工作技能培训;对外应积极猎取社会上少量的且未来极需的人才,以避免企业中这种人才的缺乏。在新的一年里,和顺公司人力资源部要加强量化员工的培训工作,在员工入职之后,通过一系列的人力资源培训工作,以及各个岗位的培训工作,切实提高员工素质,提高员工适应工作的能力,从而切实提高公司的管理工作和管理水平。

(三)强化绩效考核   优化组织结构

切实加强对公司员工的各项人事管理工作,为公司的有序、稳定、超越发展奠定良实的基础。进一步完善公司的各项规章制度,同时对已有规章制度的执行情况进行调查,深刻剖析已有规章制度的优缺点,适时对规章制度作出相应地修改,及时对规章制度作出补充和完善。在做好现有人员素质情况调查的基础上,认真分析公司人才结构,包括根据公司战略、行业特点、公司部门人员现状能力水平、工作饱和程度等因素,设计符合和顺公司各阶段发展需要的组织结构。

 二、市场开发的相关战略

企业要成长,首先必须建立起品牌意识。所谓思路决定出路,我们只要抓住品牌营销的思维路径,它就不是那么复杂艰难的事情。品牌营销的思维路径说到底无非就是三点——洞察、策略、沟通。这是构成整个品牌营销过程的三个环节,环环相扣,缺一不可。这样循序渐进,逐步完成市场开发。

 1、市场推广

1)积极利用公司内部宣传网站及各种招聘网站宣传公司。(2)利用公司宣传画册进行大力宣传。(3)为公司制造宣传牌进行宣传。(4)在专业报刊、杂志或电视媒体上刊登广告,扩大公司知名度。(5)积极参加大型招聘会、社会公益活动及与各地经销商联合举办多种形式的讲座产品推广等会议,宣传展示公司。(6)开拓衡阳分公司,建立和顺公司的劳务市场。

 2、市场开发的原则

劳务市场开发需要一个明细的思路贯穿于市场开发的全过程。根据我们和顺公司的特点,结合当前的市场经济发展趋势,一是要找好市场相关信息,开拓各地级市的劳务市场。二是要加强业务员的培训,做好品牌蓝图,扎扎实实去做。

3、市场开发的步骤

市场开发不可能是一蹴而就,需要一个渐进的过程有阶段有目标的去进行,才能夯实市场基础,取得到圆满的成功。对于市场开发工作而言,应该分阶段和步骤,明确每个阶段市场开发工作的重点任务和目标,时时调动经销商的热情和业务人员的激情,冲刺下一个新的目标。

三、公司管理实施与客户关系的维护

 1、组织保障

1)为保证服务质量,提高服务水平,公司把提升项目专员的素质与能力作为一项重点工作来抓,除严把入职关外,并注重对项目人员的培训与教育,加强绩效考核,针对用人公司或者客户反映不太满意的专员实施人员更换。

2)跟其他公司合作过程中我公司需要有主要负责人对整个项目进行全程监控,多渠道收集信息,按周期进行总结,由专人担任项目专员,负责整个项目的管理。并根据公司运行模式及时调整管理方式。由公司人力资源部、法律事务部、行政事业部等部门进行后台支持。

2、风险防范

1)制度、流程保障

劳务派遣业务存在着较大的用人风险,公司应当根据国家法律法规规定,结合众多人员的操作经验,制订针对派遣员工切实可行的管理制度、详细的服务流程和协议合同文本,包括劳务派遣、招聘、工资发放、社会保险缴纳、工伤处理、劳动合同终止解除等流程和表格,以及劳务派遣协议、劳动合同以及员工手册等,从根本上降低用人风险,保证派遣服务的合法性。

2)专员支持

若出现劳动争议或其他法律诉讼事件,和顺公司拥有相关方面专员和法律事务所等机构精英组成的顾问团做保障。

3、客户关系维护

1)为规范服务流程,改进服务质量,我们定期进行客户满意度调查,针对有关问题进行书面信息反馈,并积极采取有效措施改进、完善。

2)积极进行绩效考核、薪酬制定,并开通咨询电话、电子邮箱,接受客户、公司员工等人员的咨询及提出的意见。

 四、派遣员工的管理与服务

目前大多数公司对派遣员工缺乏日常的管理,在一定程度上影响派遣员工的工作效率。公司对派遣员工的日常管理可以采取以下形式:

1、员工管理

1)建立完善的管理制度,员工必须严格遵照执行。与用工单位合作制订针对派遣员工切实可行的管理制度,根据需要在相应的周期内进行修订,保持制度的合法性和实用性。自20153月《长沙和顺劳务服务有限公司员工手册》实行以来,进一步规范了劳务管理工作,使劳务管理工作人员有章可循。同时,为各级劳务管理工作进行制度化管理提供依据。

2)入职前的教育和动员,让派遣员工认同派遣的形式;了解派遣员工的文化背景并要求其主动学习和融入用人单位的文化;引导派遣员工理解和认识劳务派遣,保持良好心态。

3)公司工会组织定期开展活动,吸收、培养新的工会会员,在强化派遣员工认同感与归属感的同时,加强员工的组织纪律观念;在外派员工中组织成立工会小组或指定现场负责人,及时收集外派员工的信息,了解外派员工的思想动态,做好沟通、协调与反馈工作,充分发挥工会小组长或指定现场负责人在公司、客户、员工之间的桥梁作用。

 2、员工服务与关怀

1)有关负责人定期和不定期走访派遣员工,了解员工生产、生活状况,发生问题及时与客户联络人接洽,双方配合解决。

2)为提升凝聚力,增进认同感,公司定期开展员工年度评优与评先、员工座谈等活动。

3)公司出面对员工进行特殊情况慰问、募捐制度。

4)开展丰富多彩的活动,增进派遣员工之间、派遣员工与用工单位员工之间交流,丰富派遣员工的业余文化生活,提供展现自己才能的机会和舞台。如定期举办的外派员工技能比赛会联欢晚会等。

5)公司开通咨询电话、电子邮箱,长期面向派遣员工提供人事政策、法律法规等有关问题、流程的咨询、解释工作。

五、和顺公司文化建设

公司文化是公司持久竞争优势的来源,是公司发展的内在驱动力。公司文化的建设是一个不断积累、提炼、升华的过程,包括制度文化和理念文化。在制度上形成一个规范、系统、可操作的准则,在理念上以服务、创新、超越为核心价值。建设公司文化的同时也还要开展公司的一些工作重心及培养公司人才。

现公司的工作重心为:展开摸底行动,了解掌握整个公司基本状况:包括人事人员情况,技术力量、能力与水平;营运状态;经营方向与思路;发展策略,公司文化。立足岗位,加强培养。在做好引进人才的同时,根据和顺目前发展现状,还应注重公司现有人才的培养,调配和有效利用现有的人才资源,挖掘现有人才的聪明才智,扩展其才能,提升其进一步为公司发挥智力的积极性。对新来的大学生,大胆使用,给他们压担子,使其早一点成材,满足和顺公司长期人才需求。

辞旧迎新,希望2016年,伴随着长沙和顺公司的成长,随着各项制度日趋完善,全体员工团结协作、精诚努力,各部门的工作百尺竿头、更进一步!

 

                          

                                       长沙和顺公司总经理:胡湘菇

                                                                                                         2016年226